Karawang, suarakarawang.id – Sekretaris Daerah Kabupaten Karawang, Asep Aang Rahmatullah, menekankan pentingnya penerapan prinsip 4P dalam menjalankan pelayanan publik oleh Aparatur Sipil Negara (ASN).
Hal tersebut disampaikan dalam Apel Pagi di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Karawang, Senin (20/4/2026). Prinsip 4P yang dimaksud meliputi People, Process, Product, dan Perception.
Menurutnya, sebagai motor penggerak administrasi pemerintahan atau civil servant, ASN dituntut memahami peran strategisnya, mulai dari menyiapkan kebijakan publik, perencanaan pembangunan, hingga perencanaan anggaran serta pelaksanaannya.
Selain itu, Sekda juga mendorong setiap Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kabupaten Karawang untuk melakukan percepatan dan penyederhanaan dalam proses pelayanan publik.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa selain prinsip 4P, terdapat pula prinsip 4K yang harus diterapkan sebagai tolok ukur keberhasilan pelayanan, yakni kemudahan, kecepatan, dan kemanfaatan.
“Karena tujuan akhir dalam layanan publik adalah menciptakan kepuasan dan kebahagiaan bagi masyarakat,” pungkasnya.
